常見問題

衣服的尺寸要如何選擇?請問服裝可以試穿嗎?不合身怎麼辦?
在所需要的服裝點選「圖片」或「快速瀏覽」進入,方可找到「尺寸表」以身高體重對照選擇尺寸或使用「找到我的尺碼」功能,由系統建議最適合的尺寸給您。租借服裝非量身訂作,以穿的下為原則,些微的不合身可自行以針線大針縫合調整,但不可以修剪,歸還時請務必恢復原狀。如確認所需款式之後,可至台中門市試穿,試穿服裝以兩套為限。
請問能訂作衣服嗎?
可以,本公司有提供專業訂作服務,請提供圖檔、預算及交貨日期,洽電話客服或LINE@線上客服,以方便為您轉交給設計師,也可先預訂時間到台中門市洽談,如無圖檔也可請設計師直接為您設計。
出租的商品可以直接買嗎?
基本上已出租商品不可直接購買,但可直接訂作新品,如遇特殊情況請洽電話客服或LINE@線上客服。
衣服收到後發現尺寸不合怎麼辦?
如遇尺寸不合的情況可先與其他人互換,或以針線自行調整,一般互換或調整後,尺寸不合的情況即可解決,如依上述調整後尺寸仍然不合,請洽電話客服或LINE@線上客服。
服裝使用完後該何時做歸還呢?
服裝請於使用完隔天寄回或營業時間內還至台中門市。如表演日的隔天為周日公休或國定假日則可順延一天歸還。
衣服使用過後要清洗後再歸還嗎?
請不用自行清洗,服裝在正常使用情況下,租金已包含清潔費,我們有專業的清洗流程,若衣服沾染髒汙需特殊處理,則視情況酌收特殊清潔費。
衣服一定要成套租借嗎?可以只借上衣或褲子嗎?
網路商城為成套出租,但如有特殊需求,請洽電話客服或LINE@線上客服,拆租需視當時服裝狀況而定,如無法拆租,敬請見諒。
衣服可外借看樣嗎?
本公司服裝不提供外借看樣服務,如有需要請親至台中門市
出租的服裝是否有幫人修改呢?
我們沒有修改的服務唷,出租的服裝非量身訂作,如有尺寸上的問題可自行以針線大針縫調整,但不可修剪或使用膠類、釘書機,歸還時請務必恢復原狀。
已經完成付款的訂單,如果後續要追加或減少服裝該如何處理?
(1) 若要追加服裝,請重新下單,付款完成後,請撥打客服電話告知取消舊的訂單,若超過可下單的時間請直接由客服人員處理,並以門市價計價。
(2) 若要減少服裝,請撥打客服電話處理即可。
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